Persona

Persona není jen tabulka – tak proč na ni lidé, kteří stojí za značkami zapomínají?

O tom, kolik máte mít person, a jak si je nastavit, toho na netu najdete fakt hromadu. Mě osobně v těch článcích chybí to zásadní: „Persona není dokument v šuplíku ani váš zákazník. Persona je nástroj, abyste se na váš produkt a komunikaci mohli podívat očima zákazníka.“ Pracovat s nimi umí jen minimum Chci vědět víc